Politique d’expédition

📦 Préparation des commandes

 

Nos produits sont réalisés et emballés avec attention.

Temps de préparation : 1 à 3 jours ouvrés

(on vérifie que tout est parfait avant de vous l’envoyer !)

 

🚚 Délai de livraison standard

 

• France Métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés
• DOM-TOM & International : 5 à 10 jours ouvrés (variable selon la destination)

 

✈️ Transporteurs

 

Nous travaillons principalement avec La Poste, Colissimo ou Mondial Relay, selon ce qui est le plus rapide et économique pour vous.

Un numéro de suivi vous est envoyé dès l’expédition de votre colis.

 

⏰ Suivi & tranquillité

 

Vous pouvez suivre votre commande à tout moment grâce au lien de suivi reçu par e-mail.

Et si jamais il y a un souci, on est là pour vous :

hello@kaycompagnie.fr

⚠️ Retard ou colis perdu ?

 

On fait tout pour que ça n’arrive pas, mais si vous voyez que votre colis fait la sieste un peu trop longtemps :

Écrivez-nous et on le réveille tout de suite !